Preporučujemo vam da nam se obratite putem našeg kontakt obrasca. Ako imate poteškoća s pomoću ovog obrasca, možete nas kontaktirati na e-mail
Molimo vas, pobrinite se da je vaša adresa e-pošte u sljedećem polju Tema: customer feedback - putnici s posebnim potrebama.
Molim vas, recite našim predstavnicima na aerodromu odmah, ako je vaše vozilo ili bilo koje opreme koja se odnose na vašu invalidnost je oštećen na svoj let. Oni stvaraju izvješće koje će vam trebati, ako ste nešto rekli Mi smo u skladu sa konvencije o ograničenju odgovornosti za bilo koje oštećene ili nedostajuće opreme, ali to je uvijek dobra ideja da biste bili sigurni da će vaša oprema biti i putem e-maila.
US Department of transportation (Dot SAD) konačnu odluku o nediskriminacije na temelju invaliditeta u zračnog prijevoza tiče svih letova u i iz SAD-a.
Mi poštujemo sva pravila, sadržana u nama točka četrnaest članak. Sljedeća informacija može pomoći, ako imate primedbe ili zabrinutost zbog diskriminacije, stambene ili usluge u vezi vaših prava kao putnika sa invaliditetom. Ako imate problema tijekom putovanja s nama, molimo ne ustručavajte se postaviti bilo koji član posade ili zemaljsko osoblje za razmatranje prigovora rješenjem službenika. Naš posebno obučeni u svijesti i osjetljivosti, kao i svi primjenjivi zakoni, a mi ćemo vam rado odgovoriti na vaša pitanja i pomoći vam u rješavanju vaših problema vezanih s invaliditetom. Najnovije izmjene i dopune četrnaest članak uveden u SAD-točka konačne odluke o nedopustivosti diskriminacije na temelju invaliditeta zračnog prometa primjenjuju se na inozemnim prijevoznicima koji obavljaju letove u i iz SAD-a.
